سوالات متداول

آیا سوالی دارید؟

ابتدا پاسخ های زیر را مطالعه کنید و اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید سوال خود را برای ما ارسال کنید.

سوالات متداول

1- ایا کالای شما ضمانت دارد؟

به دلیل شکننده بودن محصولات امکان ضمانت وجود ندارد اما اگر قابل ترمیم باشد تا یک سال به صورت رایکان ترمیم میگردد.

2- آیا ارسال محصولات هزینه دارد؟

خیر ارسال به تمام کشور رایگان بوده و فقط درصورت درخواست بسته بندی هدیه هزینه بسته بندی دریافت میگردد

3- ایا تعویض هم دارید؟

بله به مدت ۲۴ ساعت اگر به هر دلیلی خوشتان نیامد امکان تعویض وجود دارد و در صورت خرابی تا ۴۸ ساعت امکان تعویض وجود دارد

4.ایا میتوان هزینه را درب منزل پرداخت نمود؟

برای ساکنین تهران این امکان وجود دارد ولی برای سفارش های شهرستان ابتدا واریز وجه انجام میشود سپس محصول براتون ارسال میشه

5- جنس سنگ های شما از چیست؟

تمامی کارهای ما تولید شده از سالم ترین سنگ های مرمر هست که زیبایی و کارایی بسیار زیبایی داره

6- ایا کارهای شما با دستگاه cnc تولید میشه؟

جواب : خیر تمامی کارهای ما از صفر تا صد کار دست میباشد

7- آیا میتوان دو محصول را با یک طرح و رنگ به شما سفارش داد؟

خیر چون هر تکه سنگ رنگ و طرح خاص خود را دارد و امکان اینکه یک محصول را به تعداد عینا تولید کنیم وجود ندارد اگر جایی این امکان هست قطعا از سنگ مصنوعی استفاده میشود.

8- ایا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

در حال حاظر متاسفانه خیر ولی به زودی این امکان نیز برای خرید های بالای ۳ میلیون تومان فراهم میشود

9.اگر عکس یک عزیزی را به شما بدهیم میتونید ان رو روی سنگ بتراشید و یک سردیس عین عکس تولید کنید؟

بله شما عکس فرد یا شی هر حالت و سایزی که بخواهید به ما بدهید امکان تولید با شباهت ببش از ۹۰ درصد وجود دارد

10- سفارشات چند روزه به دست ما میرسد؟

اگر از اجناس موجود سفارش بدهید تهران همان روز و شهرستان ۳ تا ۴ روز کاری ولی اگر موجود نباشد و نیاز به تولید باشد هفت تا ده روز کاری تولید محصول زمان میبرد البته در بعضی مواقع این زمان تا ۴ روز کاهش می یابد

11- ایا سطح کارها امکان کدر شدن و مات شدن دارند؟

بله در صورت استفاده نادرست کدر میشود اما نگران نباشید با استفاده از آموزش های موجود در سایت به براقی اول برمیگردد.

از ما بپرسید






    لوازم لوکس سنگیسنگ مزار