سوالات متداول
آیا سوالی دارید؟
ابتدا پاسخ های زیر را مطالعه کنید و اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید سوال خود را برای ما ارسال کنید.
سوالات متداول
به دلیل شکننده بودن محصولات امکان ضمانت وجود ندارد اما اگر قابل ترمیم باشد تا یک سال به صورت رایکان ترمیم میگردد.
خیر ارسال به تمام کشور رایگان بوده و فقط درصورت درخواست بسته بندی هدیه هزینه بسته بندی دریافت میگردد
بله به مدت ۲۴ ساعت اگر به هر دلیلی خوشتان نیامد امکان تعویض وجود دارد و در صورت خرابی تا ۴۸ ساعت امکان تعویض وجود دارد
برای ساکنین تهران این امکان وجود دارد ولی برای سفارش های شهرستان ابتدا واریز وجه انجام میشود سپس محصول براتون ارسال میشه
تمامی کارهای ما تولید شده از سالم ترین سنگ های مرمر هست که زیبایی و کارایی بسیار زیبایی داره
جواب : خیر تمامی کارهای ما از صفر تا صد کار دست میباشد
خیر چون هر تکه سنگ رنگ و طرح خاص خود را دارد و امکان اینکه یک محصول را به تعداد عینا تولید کنیم وجود ندارد اگر جایی این امکان هست قطعا از سنگ مصنوعی استفاده میشود.
در حال حاظر متاسفانه خیر ولی به زودی این امکان نیز برای خرید های بالای ۳ میلیون تومان فراهم میشود
بله شما عکس فرد یا شی هر حالت و سایزی که بخواهید به ما بدهید امکان تولید با شباهت ببش از ۹۰ درصد وجود دارد
اگر از اجناس موجود سفارش بدهید تهران همان روز و شهرستان ۳ تا ۴ روز کاری ولی اگر موجود نباشد و نیاز به تولید باشد هفت تا ده روز کاری تولید محصول زمان میبرد البته در بعضی مواقع این زمان تا ۴ روز کاهش می یابد
بله در صورت استفاده نادرست کدر میشود اما نگران نباشید با استفاده از آموزش های موجود در سایت به براقی اول برمیگردد.